Kundeninformation – Anzahlung bei Terminbuchung
Liebe Kundinnen und Kunden,
leider kommt es immer wieder vor, dass vereinbarte Termine – besonders über die Online-Buchung – nicht wahrgenommen und nicht rechtzeitig abgesagt werden (No-Shows). Solche Ausfälle führen zu Leerzeiten, die kurzfristig nicht neu vergeben werden können, und beeinträchtigen unseren Service für alle.
Um dem entgegenzuwirken, führen wir folgende Regelung ein:
❗ Wird der Termin nicht mindestens 24 Stunden vorher abgesagt, behalten wir uns vor, eine Ausfallgebühr von 50% in Rechnung zu stellen.
Diese Maßnahmen helfen uns, unsere Zeit besser zu planen und weiterhin zuverlässige Termine für alle Kund:innen anbieten zu können.
Vielen Dank für euer Verständnis und eure Kooperation!
Herzliche Grüße
Dein Team der HaarWerk Familie